Condizioni di vendita

 

 

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“Codice Coupon” 

Puoi applicare i coupon e i punti bonus al tuo ordine quando passi al pagamento. Una volta inserito il codice coupon, clicca su “applicare” e lo sconto regolerà automaticamente l'importo totale dell'ordine. Si prega di notare che se non clicchi su “Applicare” prima del checkout, il tuo totale dell'ordine non rifletterà i coupons e lo sconto dei punti bonus.

Reso

In base alla vigente normativa, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi del Dlgs. 206/2005 denominato Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente mediante invio di mail con riferimento al n° ordine a: info@tendenza.shop  o di lettera raccomandata A/R a PINTORE PAMELA  VIA TREVISO 30 00071 POMEZIA (RM), entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da PINTORE PAMELA  

Una volta ricevuto esito positivo alla restituzione , il cliente potrà effettuare il reso con suo vettore o, in caso di reso parziale o totale (non cambio merce o sostituzione taglia), utilizzare il vettore indicato da PINTORE PAMELA.

Per resi dall'estero potrà essere utilizzato il vettore convenzionato alla stessa tariffa di trasporto utilizzata in andata: per la valorizzazione si consiglia di simulare l’ordine inserendo l’articolo desiderato nel carrello, impostare il paese di destino, imputare il corriere ed aggiornare il totale.

L'adesione a tale convenzione di trasporto dovrà avvenire in forma scritta a mezzo mail all'indirizzo e-mail:  , comunicando:

•  il giorno
•  gli orari per il ritiro
•  misure e peso del collo

Il reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo e destinatario :

PINTORE PAMELA VIA TEVISO 30 00072 POMEZIA (RM)

Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) PINTORE PAMELA  provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni lavorativi dalla notifica del reso, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato nel documento di trasporto).

Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati o danneggiati dal Cliente stesso.

Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che non sia qualificabile come "consumatore" (ai sensi del Dlgs 206/2005 sopra citato) e che quindi acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.), comunicando a PINTORE PAMELA la propria Partita IVA e richiedendo l’emissione di fattura fiscale.

Il diritto di recesso è infine in ogni caso escluso nei seguenti casi:

• Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
• Articoli su misura
• Fornitura di prodotti omaggio.

Problemi per l'ordine?

 

Per qualsiasi problema per assistenza su un ordine o postvendita è necessario contattarci al nostro numero 3713967829 oppure tramite email a info@tendenza.shop.

Ai sensi e per gli effetti della Legge 31 Dicembre 1996 N.675, la quale tutela la riservatezza dei dati personali, ti informiamo che i dati forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine, verranno utilizzati esclusivamente per evadere l’ordine e per fornirti alcuni servizi personalizzati come l’ avviso via-mail sulle novità, promozioni, aggiornamenti e sulle nostre attività in genere. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine. Gli acquisti effettuati sul questo sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). In caso di esercizio del tuo diritto di recesso, abbiamo la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori delle confezioni dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.